Những Điều Cần Biết Khi Doanh Nghiệp Đầu Tư Hệ Thống Tổng Đài Điện Thoại

Những điều cần biết trước khi bạn mua một hệ thống điện thoại kinh doanh

Mua một hệ thống tổng đài điện thoại để phát triển doanh nghiệp của bạn.

Bạn nên mua một hệ thống sẽ phát triển với doanh nghiệp hơn là một hệ thống điện thoại nhỏ mà bạn sẽ nhanh chóng phát triển và cần thay thế trong một hoặc hai năm.

Lập kế hoạch trước cho tất cả các tính năng mà bạn có thể cần.

Có hiểu biết rõ ràng về các tính năng mà nhân viên của bạn có thể cần sẽ giúp bạn đưa ra quyết định chính xác. Bạn có cần tiếp viên tự động (cảm ơn bạn đã gọi abc Ltd xin vui lòng quay số 1 cho bán hàng, 2 cho tài khoản) Nhóm và thư thoại cá nhân, số quay số trực tiếp, âm nhạc đang giữ hoặc âm nhạc bị giữ với một tin nhắn chuyên nghiệp ghi lại cho người gọi những sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp, cuộc gọi chuyển tiếp cuộc gọi (tất cả các cuộc gọi hoặc quảng cáo), nhóm cuộc gọi hoặc cuộc gọi. Dành thời gian của bạn và suy nghĩ về cách bạn muốn hệ thống điện thoại làm việc cho bạn. Không yêu cầu một báo giá cho một hệ thống điện thoại được trang bị với tất cả các công nghệ mới nhất khi tất cả những gì bạn cần là một hệ thống điện thoại cơ bản.

Tôi cần những loại đường dây nào?

Tương tự: Đường thẳng cho một doanh nghiệp nhỏ. Một số hoặc nhiều dòng trên cùng số. Bạn chỉ phải xuất bản một số, nhưng có thể nhận được một số cuộc gọi cùng một lúc

ISDN2e. Một dòng ISDN2e sẽ cung cấp cho bạn 2 kênh cho phép bạn thực hiện hoặc nhận được 2 cuộc gọi. Bạn có thể có số DDI; điều này sẽ cho mỗi thành viên của nhân viên hoặc bộ phận số quay số trực tiếp riêng của họ áp lực của nhân viên tiếp tân của bạn.

ISDN30.Start với 8 kênh và có thể dễ dàng mở rộng lên đến 30 mà không có nhà cung cấp đường dây của bạn phải đến văn phòng của bạn.

Nhâm nhi. Các cuộc gọi của bạn là router qua internet, có thể có vấn đề về chất lượng dịch vụ

Tôi cần bao nhiêu đường dây?

Hãy suy nghĩ về bao nhiêu người cần phải được trên điện thoại cùng một lúc. Ví dụ nếu bạn có 3 dòng tương tự và 6 nhân viên và 1 đang thực hiện cuộc gọi thì bạn chỉ có thể nhận được 2 cuộc gọi đến. Nếu bạn là một công ty bán hàng, bạn có thể yêu cầu tất cả 6 người trên điện thoại cùng một lúc, trong trường hợp này bạn sẽ yêu cầu 6 dòng trên hệ thống, nhưng nếu bạn chỉ thực hiện và nhận một vài cuộc gọi mỗi ngày bạn chỉ có thể có 2 dòng kết nối và tiết kiệm tiền bằng cách mua một hệ thống điện thoại với dung lượng nhỏ hơn. Bạn luôn có thể thêm dòng vào một ngày sau đó với điều kiện là hệ thống điện thoại có thể mở rộng.

Tôi cần loại thiết bị nào?

Điện thoại kỹ thuật số sẽ cho phép bạn sử dụng tất cả các tính năng hệ thống điện thoại và sẽ hiển thị trạng thái của các dòng của bạn vv

Điện thoại tương tự rẻ hơn nhưng có các tính năng cơ bản. Tuyệt vời khi bạn muốn thực hiện và nhận cuộc gọi.

Điện thoại IP cung cấp các tính năng tương tự như kỹ thuật số và chạy trên mạng dữ liệu của bạn

DECT (cordless) điện thoại sẽ cho phép bạn di chuyển xung quanh văn phòng của bạn. Nếu một trang web lớn cần tổng số vùng phủ sóng, bạn có thể cài đặt các trạm di động và đi lang thang giữa chúng.