Hệ thống tổng đài PABX Excelltel nó hoạt động như thế nào ?
PBX là viết tắt của P rivate B ranch E xchange, một mạng điện thoại riêng được sử dụng trong một công ty. Người sử dụng hệ thống điện thoại PBX chia sẻ một số đường dây bên ngoài để thực hiện cuộc gọi điện thoại bên ngoài. Một tổng đài excelltel PBXlà một kết nối điện thoại nội bộ trong một doanh nghiệp và kết nối chúng với mạng điện thoại công cộng (PSTN), nhà cung cấp VoIP và SIP Trunks.
Trong thế kỷ 20, trao đổi chi nhánh tư nhân ban đầu chạy trên công nghệ tương tự, nhưng hiện nay, các hệ thống PBX đã đi kỹ thuật số. Các PBX điển hình bao gồm một số đường dây điện thoại từ bên ngoài tòa nhà chấm dứt tại trao đổi công ty. Nó cũng có một số đường dây nội bộ dẫn đến việc trao đổi điện thoại bên trong. Một máy tính quản lý các cuộc gọi, chuyển đổi chúng từ một dòng này sang một khác theo số quay số. Một kỹ thuật số PBX không cần một nhà điều hành con người, mặc dù một số doanh nghiệp vẫn sử dụng chúng.
VoIP PBX
Một số trao đổi dựa vào công nghệ VoIP – Giao thức thoại qua Internet. Các hệ thống điện thoại VoIP chuyển các cuộc gọi điện thoại sang các gói dữ liệu và gửi chúng qua mạng máy tính. Lợi nhuận đầu tư của một công ty sử dụng VoIP sẽ thay đổi tùy theo dịch vụ điện thoại mà nó sử dụng. So với một PBX thông thường, VoIP hoặc IP exchange cắt giảm chi phí vì công ty có thể sử dụng một mạng cho các cuộc gọi điện thoại và dữ liệu, thay vì hai. Thay vì tổng đài trung tâm, PBX có một máy chủ trung tâm. Điện thoại trong văn phòng có phần mềm hoặc phần cứng để kết nối với máy chủ.
Virtual PBX
Thay vì một doanh nghiệp thiết lập trao đổi bên trong tòa nhà, một PBX ảo chuyển trách nhiệm đó sang một công ty khác. Theo quan điểm của doanh nghiệp, mọi thứ hoạt động giống nhau, nhưng không có bất kỳ công nghệ nào trên trang web. Có một công ty khác cung cấp dịch vụ PBX ảo cung cấp một số lợi thế: Không có giới hạn vật lý về số lượng đường dây và rất dễ dàng để thêm nhiều hơn khi cần thiết. Các hệ thống PBX ảo cũng được biết đến như là tổ chức PBX.
Centrex
Các doanh nghiệp có thể quản lý hệ thống tổng đài điện thoại của họ mà không cần đi PBX. Một centrex – trung tâm văn phòng trao đổi – có công ty điện thoại cung cấp tương đương với một PBX. Công ty điện thoại địa phương dự trữ một phần mạng lưới của họ để kinh doanh thanh toán cho dịch vụ centrex. Thiết bị có thể ở bên ngoài, giống như một tổng đài ảo, hoặc được lắp đặt tại cơ sở kinh doanh. Dù bằng cách nào, đó là công việc của công ty điện thoại để duy trì nó và nâng cấp nó, chứ không phải là của khách hàng.
Lucent Technologies, Northern Telecom (NORTEL), Rolm / Siemens, NEC, GTE, Intecom, Fujitsu, Hitachi và Mitel nằm trong số các nhà sản xuất PBX lớn hơn.
